Les réseaux sociaux vous offrent de multiples opportunités:

Etablir des relations avec des prospects potentiels; communiquer des promotions; organiser des concours; construire une relation durable avec des utilisateurs; faire connaître de nouveaux produits; récolter des informations indispensables au marketing ou au SAV.

Chaque marque/entreprise a ses propres objectifs en utilisant les médias sociaux. Pour y parvenir, il faut commencer par définir une stratégie en accord avec le positionnement qu’elle a choisi.

Il ne suffit pas de créer une page ou un profil et d’attendre que de nouveaux « fans » arrivent. Il s’agit d’être proactif, réactif, créatif, de créer du contenu à valeur ajoutée, d’animer véritablement votre communauté.